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腾讯职场人的工作六式

时间:2018/10/12 16:17:09   作者:创业网   来源:www.cyw360 .com   阅读:666   评论:0
内容摘要:第一招,清晰表达请好好地把话说清楚。常见的表达不清晰的原因有:首次沟通,没有铺垫事件因果;内容结构层次不够清晰;转述问题,不做过滤和判断。其实很多身边的亲朋好友来反馈问题,在自己这里就可以解决掉最好;如果解决不了的,应该先问清楚一些基本的情况,例如问题出现的时间,网络情况,是否有报错截图,外网流程是否能走通等等。问完这...
第一招,清晰表达
请好好地把话说清楚。
常见的表达不清晰的原因有:
首次沟通,没有铺垫事件因果;
内容结构层次不够清晰;
转述问题,不做过滤和判断。
其实很多身边的亲朋好友来反馈问题,在自己这里就可以解决掉最好;如果解决不了的,应该先问清楚一些基本的情况,例如问题出现的时间,网络情况,是否有报错截图,外网流程是否能走通等等。
问完这些信息,再把聊天记录转给相关同事,对方就能快速定位问题,效率是大大提高。
细心的同学可能会发现,其实真正解决问题的耗时还是挺长的……但至少清晰的表达,能够提高对方解决问题的效率,还是值得坚持的。
清晰的表达方式,可以用以下三个方法:
按照事件节点,逐层展开叙述;
补充必要的条件;
重要决策点可以前置叙述。
记住,一定要把你的需求写下来,并且要写得足够清晰。
一般清晰的产品需求需要做到以下四点:
结构完整:需求描述+交互+数据;
逻辑完整且一致;
需求尽量切细,并一定要做优先级排序;
数据上报点一定要写清楚。
有些懒,不能偷啊!
还有,关于怎么写邮件,也是有讲究的。一封表达清晰的邮件,应该有以下三点:
必要的背景说明;
明确自己要传递的关键信息;
明确需要收件人做的事情。




第二招,保持思维
不断学习,并且心中要有一盘棋。
思考是一件很累的事情,所以很多人不太愿意去做。
训练自己保持思考的状态和惯性,尽可能多的去通过现象,看它背后的逻辑和本质。
运用到工作中,就是你对产品、对用户、对数据,是不是能够进一步的去想后面的逻辑,支撑你决策点的逻辑是什么等等。
不断的学习,提升你的视野和专业技能,可以让你思考得更深和更溜。
对于保持思考,我也总结了三个方法:
先问三次“为什么”;
学着去发现现象背后的本质;
善于运用公司的学习资源。
关于思考,还有一个点,全盘考虑,翻译为人话就是:心中要有一盘棋。
全盘考虑也总结了三个方法,供大家参考:
站在一定的高度;
多方面收集信息,理解信息和总结信息;
积极探索和讨论。



第三招,项目思维
缜密的思路和推进。
训练自己项目思维,第一件要做的事情,就是好好的整理好你的文件夹。按照你工作的内容,分门别类的安置好你的文档们。
整理好你的文件夹一方面可以让你对做的事情有更清晰的分工,还有最大的好处是找文档更容易。
关于如何搞好项目思维,就是上面提到的三个方法:
项目化管理你的时间;
项目化管理你的工作内容/项目;
结构化的思考。




第四招,树立标签
尽可能让别人记得住你。
给自己贴标签,能让机会快速的识别到你。
重点在下面这类标签:工作属性类
工作属性类标签分为两块,一块称之为业务范畴标签,一块是能力项标签。
看上去很简单,要做到真心难。
个人标签和你的性格是强相关的,一只小绵羊很难给自己贴上“狼性”的标签。
一个团队需要不同的角色,也需要不同的能力项,所以不用太担心自己是小绵羊还是大灰狼。重点是要找到适合自己的标签,并且不断塑造和放大。
树立标签的方法有三个:  
清楚自我的优势和定位;
写出自己想要树立的标签,不要超过5个;
通过行为来塑造和固化你的标签;
你的内在,只有通过你做的事情,才能表现出来。



第五招,构建人脉
认识更多的人,获取更多有价值的信息。
构建人脉同样也是有方法的,有以下三点:
让自己成为信息中心;
发展自己的爱好;
敢于组织和愿意付出。




第六招:敢于承担
敢于付出,不怕吃亏!
作为职场新同学,多干点活总是好的。但如果你没有能摆正心态,就容易产生不好的情绪,觉得自己杂货累活多。如果你没有敢于承担的心态,就不会愿意做边际模糊的工作,成长肯定是大大的慢的。

敢于承担也是代表着一种敢于破局的态度,有时候业务或产品发展到一个阶段,总是隐隐觉得那里不对,这个时候你要敢于发现问题,也许解决这个问题所产生的工作量,是新的内容,没人愿意管,你要敢于承担起来。
综合来说,敢于承担就是下面三点:
主动承担边际模糊工作(前提确保本职工作要做到位);
敢于破局;
菜粉心(拿着卖白菜的钱,操着卖白粉的心)。
最后在总结一下这六招,其实它们分了三个层次,分别是:
心态层:敢于担当;
社交层:树立标签、构建人脉;
技能层:清晰表达、保持思考、项目思维。
技能多训练,社交要突破,心态最重要!



理直不必气壮,得理也要饶人。


标签:腾讯 职场 人的 工作 
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